SMS Pro

SMS Professionnel

La solution SMS professionnel entre dans le domaine du marketing direct : celui qui est ciblé et qui s'adresse à une personne en particulier. Depuis qu'une grande partie de la population possède un téléphone portable ou un smartphone, les campagnes SMS Pro ont littéralement explosé et ont su faire leurs preuves auprès des clients et des prospects.

SMS Pro Spot Hit
Envoi SMS Pro via la plateforme Spot Hit

Campagne SMS Pro : point sur une stratégie de communication qui fonctionne

La campagne SMS Pro se définit sur trois axes intéressants pour les entreprises : cibles définies, rentabilité et rapidité. A la différence des autres stratégies de marketing direct (phoning, emailing, mailing, faxing), envoyer un SMS professionnel est peu coûteux et plus performant car il interagit directement avec la cible et reste par conséquent plus ancré dans les esprits.

Il peut être utilisé en B to B, c'est à dire de professionnel à professionnel, ou en B to C, de professionnel à particulier. Selon votre campagne SMS Pro, vous pouvez orienter votre objectif vers la notoriété, la fidélisation, augmenter le trafic de votre site Internet ou de votre site e-commerce, informer votre clientèle, ou la promotion d'une offre en particulier.

Malgré l'apparition du mail et la rapide progression des réseaux sociaux sur la sphère digitale, le SMS Pro est le canal de communication préféré des utilisateurs de téléphones portables. Il permet de transmettre une information de façon immédiate, instantanée sans polluer l'esprit de la cible, et sans demander un effort de consultation ou de connexion Internet comme le mail.

Avec des technologies antispam, les lois informatiques et les désabonnements de plus en plus fréquents aux newsletter, l'emailing peine à obtenir de bons taux de transformation. Les messages publicitaires ou commerciaux sont d'emblée renvoyés vers la corbeille et il y a peu de chance que l'internaute prenne connaissance du message qui y est véhiculé. Les entreprises doivent alors se tourner vers un canal plus accessible, rapide et qui permette de communiquer sur ses intentions : Le SMS professionnel et marketing répond justement à tous ces critères.

Infographie SMS Pro - Spot Hit

SMS professionnel : un excellent moyen de personnaliser votre communication

Le principe est relativement simple, comme tout envoi d'un SMS à la différence qu'il véhicule un message professionnel et fait partie d'un envoi massif à des utilisateurs préalablement ciblés en fonction de leur âge, de leur sexe, de leur catégorie socio professionnelle, de leur emplacement géographique, etc ....

Chaque campagne de communication s'adresse à un public cible bien défini : cette règle s'applique également à l'envoi SMS Pro.

Un des inconvénients du SMS Pro, mais qui constitue également son point fort, est la limitation des caractères. On compte 148 caractères pour l'envoi d'un SMS Pro. Il doit être donc bref et doit contenir les idées directives de votre campagne de communication.

Vous pouvez concevoir et créer ce message en interne, si vous disposez d'un service dédié au sein de votre entreprise, ou faire appel à une société spécialisée qui est formée pour rédiger des messages publicitaires au format SMS.

SMS Pro : Démarquez vous des agressions commerciales !

Les actions commerciales sont devenues de plus en plus agressives vis à vis des prospects et des utilisateurs, ce qui peut conduire à altérer vos ventes ou à diminuer le trafic de votre site internet.

Tout le monde envoie et reçoit des SMS, et ce, de façon quotidienne et recevoir des SMS Pro ne constitue pas de gêne : au contraire, il constitue un canal de communication privilégié entre l'entreprise et le particulier puisqu'il entre dans son intimité sans pour autant l'offusquer.

Face à un tel succès de réception, les taux de transformation sont très prometteurs alors pourquoi s'en priver ?

Envoi SMS Pro

Le SMS Pro Marketing : Quel est son coût ?

Sur la question du coût, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

- En interne : Si vous disposez d'un fichier qualifié et de qualité de votre clientèle, et que vous souhaitez les informer d'une offre ou de toute autre information, il vous faudra prendre en compte le coût de l'envoi massif ainsi que le traitement des retours, qui va mobiliser une personne dédiée. Les campagnes de marketing direct sont de grande ampleur et demandent du temps et de l'investissement. Si vous disposez d'un salarié spécialement dédié à cette activité spécifique, vous pouvez gérer la campagne en interne. Si ce n'est pas le cas, vous risquez de perdre de l'argent sur le financement de l'opération ainsi que la réquisition d'une personne qui ne pourra pas se consacrer à ses tâches habituelles. Bien évidemment, si vous ne disposez pas d'un fichier qualifié, il faut également prendre en compte le temps de constitution de ce dernier qui s'avère très long et très fastidieux (recherches, constitution du fichier, définition de la cible, etc ...).

- En externe : Faire appel à une agence spécialisée dans le marketing direct constitue la meilleure des solutions pour les professionnels. Vous payez un coût global qui comprend toutes les prestations, depuis le choix du fichier cible, en passant par la constitution et l'envoi des messages et l'analyses des retours enregistrés. Ces agences traitent au quotidien des campagnes de SMS Marketing et sont aptes à optimiser votre communication, de manière à ce qu'elle soit la plus pertinente possible. Elles disposent également de logiciels professionnels spécialement dédiés à cette activité et bénéficient de tarifs préférentiels et négociés auprès des différents appels de téléphonie mobile, sur Android et Iphone.

Vous disposez ainsi d'une base prospect ou clients, vous gagnez du temps, de l'argent, tout en optimisant vos taux de transformation grâce à des messages spécialement étudiés pour atteindre les cibles préalablement sélectionnées.

De plus, il existe sur Internet des plateformes entièrement spécialisées dans les prestations de marketing direct : elles proposent des packs et des formules adaptées à chaque structure et à chaque campagne. En quelques clics, avec ce type d'application SMS, vous envoyez à des milliers d'utilisateurs des messages concernant votre entreprise avec un taux de lecture proche des 90% ! C'est l'outil de communication rêvé pour faire passer un message de manière claire, rapide et à moindre coût. Tout est géré en ligne, vous créez un compte client et vous gérez depuis votre ordinateur ou votre smartphone vos campagnes.

C'est le cas de la plateforme SMS Spot Hit, spécialisée dans l'envoi SMS Professionnel sur internet, dotée d'une application simple et intuitive !